宣示的品牌目標(biāo)是“統(tǒng)攬全球信息為世界所用”。佛山商標(biāo)設(shè)計(jì)這個(gè)目標(biāo)從一開始就推動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,成為的核心業(yè)務(wù)及其創(chuàng)造共享價(jià)值的方式。佛山商標(biāo)設(shè)計(jì)實(shí)踐證明,取得了令人難以置信的成功。雖然這一雄心壯志頗為崇髙,或許也有價(jià)值,佛山商標(biāo)設(shè)計(jì)但它肯定不是生發(fā)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的倡議重要的企業(yè)已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到支持并實(shí)施明確品牌目標(biāo)的價(jià)值,把它作為一個(gè)操作系統(tǒng)來塑造和指導(dǎo)公司上下的行為。佛山商標(biāo)設(shè)計(jì)正如我們下面會(huì)看到的那樣,在危機(jī)時(shí)刻,它還能幫助企業(yè)渡過難關(guān)。

佛山商標(biāo)設(shè)計(jì)目標(biāo)與做正確的事

在《佛山商標(biāo)設(shè)計(jì)》一書里講了一個(gè)故事,展示了在關(guān)鍵時(shí)刻目標(biāo)是如何驅(qū)動(dòng)決策的2012年10月,人們稱之為“世紀(jì)颶風(fēng)”的桑迪席卷了佛山商標(biāo)設(shè)計(jì)的東海岸,造成85人死亡,800萬人被斷電,數(shù)千人無家可歸,給公民財(cái)產(chǎn)和基礎(chǔ)設(shè)施造成了嚴(yán)重破壞。

值得注意的是,佛山商標(biāo)設(shè)計(jì)在這場(chǎng)災(zāi)難中,不同的企業(yè)選擇不同的方式去應(yīng)對(duì)這場(chǎng)正在上演的悲劇。作者在書中舉了個(gè)例子,美國(guó)服飾公司這個(gè)服裝零售商認(rèn)為,佛山商標(biāo)設(shè)計(jì)向那些颶風(fēng)受災(zāi)人員伸出援手的最好辦法,就是在36小時(shí)的時(shí)限內(nèi)把所有服裝都打8折去銷售。實(shí)際上,佛山商標(biāo)設(shè)計(jì)公司是把這場(chǎng)風(fēng)暴當(dāng)成了一次千載難逢的零售機(jī)會(huì)了。