寶馬的一些較大經銷商還推出了“天才酒吧”,消費者可以在那里尋求有關寶馬產品的任何咨詢和建體驗也有半衰期,這也是事實。一旦消費者認為標志設計公司的品牌體驗獨樹一幟,那么對你來講,重要的是能夠保持住這股勢頭。像耐克這樣的品牌就能做到不斷地反省品牌行為所帶來的影響,充分認識到洞察力、精力和創(chuàng)造力是領先客戶一步所必需的。

標志設計公司體驗能形成穩(wěn)固的鏈接

體驗與品牌認知密切相關。標志設計公司一個著名的電子消費品牌決定不再要求其代表去“銷售”,而是要求他們去“解釋”。該品牌所有者意識到,消費者已經對產品有所了解,因而銷售代表的作用就是以消費者對產品的一知半解為基礎,繼續(xù)深化他們的認知,直至對各種產品了如指掌,標志設計公司使消費者而不是銷售代表能夠就適合他們的模式作出知情的決定。

消費者自身的體驗不僅極大地塑造了自己的認知,而且標志設計公司還能反過來對他人的認知產生很大的影響。這一效應在社交媒體上會呈幾何級放大。品牌所有者需要始終如一地提供獨特的、連貫的和難忘的客戶體驗,他們需要接受這樣一個事實:體驗得好與壞,消費者都會分享或爆料出來。